Ивановское общество защиты прав потребителей г.Иваново ул. Варенцовой д9/18 оф.302


Автор Тема: Проблема с ювелиркой  (Прочитано 453 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн Sapun

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 1
Проблема с ювелиркой
« Ответ #-1 : 14 Июнь 2017, 17:40:29 17:40 »
Пожалуйста подскажите приобрели золотое кольцо с фианитом, через 3 дня носки после нажатия рукой на дверную ручку на кольце образовалась вмятина с одной стороны, потом автоматом с другой, кольцо согнулось и вылетел камень, который находился посередине.Отнесли в магазин, они забрали якобы на экспертизу. Через 2 с небольшим недели сказали, что в связи с тем, что на кольцо было оказано физическое давление деньги они вернуть не могут, но готовы обменять на другое кольцо, но при этом не дешевле этого. Но дело в том, что на обмен ничего там подобрать не могу, ассортимент невелик, а деньги не возвращают, как поступить?

Оффлайн Malkinen Владимир

  • Модераторы
  • ****
  • Сообщений: 61
  • ivzpp.ru ивзпп.рф
Проблема с ювелиркой
« : 14 Июнь 2017, 18:56:44 18:56 »
Вы можете обратиться в нашу организацию для осмотра ювелирного изделия специалистом (экспертом) и составления экспертизы (при необходимости). По результатам осмотра в случае выявления производственных недостатков можно будет предъявить продавцу требование, в том числе, о возврате уплаченных за товар денежных средств.



 

Яндекс.Метрика