Ивановское общество защиты прав потребителей г.Иваново ул. Варенцовой д9/18 оф.302


Автор Тема: Планшет возврат денег или ремонт?  (Прочитано 1297 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн редько андрей

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 3
Планшет возврат денег или ремонт?
« Ответ #-1 : 04 Декабрь 2015, 21:53:36 21:53 »
Купили внучке планшетBQ7004.На коробке написано память 4гб,а в настройках 730мв.Вставили карту памяти но планшет на нее не переключается.Задал этот вопрос на сайте производителя ответили очень своеобразноПамять соответствует заявленным ­техническим характеристикам. В характери­стиках указывается фактическая память, а­ не память доступная для хранения информ­ации.Но ведь покупал планшет не для той памяти,которая где-то там в характеристиках,а для того что бы можно было им поль зоваться.Внучке 7 лет она хочет какието игры,а он пишет не хватает памяти.Могу ли я требовать расторжения договора купли продажи и возврата денег,за то что не был проинформирован об этом заранее,т.е неполучил полную информацию.Прошло с момента покупки более 2недель,покупали заранее на внучкин день рождения.

Оффлайн Сорокин Константин

  • Модераторы
  • ****
  • Сообщений: 1548
  • ivzpp.ru ивзпп.рф
Планшет возврат денег или ремонт?
« : 05 Декабрь 2015, 00:45:44 00:45 »
Оснований для расторжения договора купли-продажи планшета не имеется. Ваши доводы о том, что вас не информировали об отдельных параметрах планшета опровергаются информацией о товаре на упаковке и в сопроводительной документации.
Упаковка (коробка) любого планшета содержит основные технические характеристики товара, в том числе объем памяти. На всех планшетах и телефонах объем памяти указывается исходя из размера установленной  флэш-памяти. В вашем случае на упаковке планшета указано 4 гб, столько же отображается в соответствующем разделе настроек планшета. Размер памяти является одним из основных потребительских свойств товара и информация о нем является обязательной.

Занимаемый операционной системой и иными предустановленными программами размер никогда не указывается. Эта информация не относится к основным свойствам товара и ее производили никогда не сообщают. Законом обязанность изготовителя и продавца доводить информацию об используемом операционной системой размере  не установлена.

Чтобы данные сохранялись на внешнюю (съемную) карту нужно выставить соответствующие настройки.

Оффлайн редько андрей

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 3
Планшет возврат денег или ремонт?
« Ответ #1 : 06 Декабрь 2015, 09:17:11 09:17 »
В настройках не отображается 4гб,а написано всего места730мб доступно 500мб

 

Яндекс.Метрика