Ивановское общество защиты прав потребителей г.Иваново ул. Варенцовой д9/18 оф.302


Автор Тема: Мужские кольсоны несоответствуют размеру  (Прочитано 3778 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн лаптев

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 2
Мужские кольсоны несоответствуют размеру
« Ответ #-1 : 30 Ноябрь 2014, 11:56:55 11:56 »
Купил мужские кальсоны оказались что они несоответствуют размеру указанной на упаковке. малы. Могу ли я обменять их на другие большего размера.  В магазине отказали поменять и сослались на  Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222 Товары, не подлежащие обмену или возврату по закону.

Оффлайн Malkinen Владимир

  • Модераторы
  • ****
  • Сообщений: 62
  • ivzpp.ru ивзпп.рф

К сожалению, основания для предъявления требования об обмене приобретённого Вами товара надлежащего качества (т.е товара не имеющего дефектов)  действительно  отсутствуют.

Купленный товар (кальсоны) относится к бельевому трикотажу и в соответствии с п.5  Постановления правительства РФ  №55 от 19 января 1998г. "об утверждении перечня товаров надлежащего качества не подлежащих обмену и возврату" входит в категорию  товаров  не подлежащих обмену и возврату (п.5  "изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные") .
 

Оффлайн лаптев

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 2
Мужские кольсоны несоответствуют размеру
« Ответ #1 : 01 Декабрь 2014, 10:03:25 10:03 »
Как товары надлежащего качества кальсоны обмену/взврату по ст.25 не подлежат. Но если они действительно не соответствуют заявленному размеру, то на основании ст.4 и 18 Вы вправе их заменить или вернуть деньги.

Оффлайн Сорокин Константин

  • Модераторы
  • ****
  • Сообщений: 1583
  • ivzpp.ru ивзпп.рф
Мужские кольсоны несоответствуют размеру
« Ответ #2 : 01 Декабрь 2014, 13:21:43 13:21 »
Если речь идет о недостатке товара и гарантийный срок на товар не установлен, то к продавцу нужно обращаться с доказательствами возникновения дефекта по производственным причинам. Другими словами сначала экспертиза и потом к продавцу. Помимо основного требования, например о возврате денег, также нужно требовать возмещения убытков оп оплате экспертизы.
Экспертизу относительно установления несоответствия размера, указанного на ярлыке, фактическому размеру изделия можно провести в нашей организации с 12 до 14 часов каждую среду.

 

Яндекс.Метрика