В вашем деле есть два важных момента.
Во-первых, для начала нужно разобраться каким образом у вас появился ныне брачный смеситель.
Он перешел к вам вместе со всей кухней по договору выполнения работ по изготовлению кухни и тогда требования нужно предъявлять к исполнителю.
Или же смеситель был приобретен по отдельному договору купли-продажи и тогда ответственность будет нести продавец.
Ответ на эту дилемму можно найти в соответствующих документах, которые вам должны были передать при заключении договора и на завершающей стадии.
Второй момент это наличие или отсутствие гарантийного срока на работу или товара.
Наличие или отсутствие гарантии определяет бремя доказывания. Если есть гарантия, то исполнитель или продавец должен доказать, что недостаток возник по вине потребителя или из-за действий третьих лиц. Если нет гарантии, то потребитель должен представить исполнителю или продавцу доказательства наличия в работе или товаре недостатка производственного характера. Требование в последнем случае можно предъявить в течение 2-х лет.
Если смеситель входит в договор изготовления кухни и на всю кухню (работы по ее изготовлению) без каких-либо оговорок установлен гарантийный срок, то от вас на данном этапе требуется составить претензию. Претензия должна быть адресована исполнителю - лицу (ИП) или организации, выполнявшей работу по изготовлению кухни. Требование может быть об устранении недостатка или об уменьшении цены.
Ели смеситель попал к вам в рамках договора купли-продажи и в текущее время гарантийный срок на него не истек, то действовать нужно также, как указано в абзаце выше. Требование в этом случае может быть любое - ремонт, замена, уменьшение цены или возврат денег.
Если гарантийный талон на работы или товар не дали, в договоре не указали гарантийный срок, то значит нужно исходить из того, что гарантийный срок не устанавливался. В таком случае вам необходимо будет провести экспертизу у специалиста и если ей будет установлено, что имеющийся недостаток производственный, то предъявить исполнителю или продавцу соответствующее требование (в претензии). К претензии необходимо будет приложить заключение специалиста и копию документа об оплате экспертизы. В претензии также необходимо будет потребовать возмещения убытков по оплате экспертизы (это предусмотрено законом).
Необходимые бланки претензий вы можете найти на сайте, ссылки в шапке сайта.