Ивановское общество защиты прав потребителей г.Иваново ул. Варенцовой д9/18 оф.302


Автор Тема: Возможен ли возврат денег за удочку?  (Прочитано 2324 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн Yulia

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 1
Возможен ли возврат денег за удочку?
« Ответ #-1 : 28 Август 2014, 14:38:16 14:38 »
Здравствуйте. Проконсультируйте пожалуйста.
26.08.14 купила в подарок мужу удочку и катушку. Ему не понравилось, сказал нести обратно в магазин.
чек уже выбросила.
как правильно разговаривать в магазине, чтобы вернули деньги?

Оффлайн Сорокин Константин

  • Модераторы
  • ****
  • Сообщений: 1583
  • ivzpp.ru ивзпп.рф
Возможен ли возврат денег за удочку?
« : 28 Август 2014, 20:22:38 20:22 »
Здравствуйте.

По закону вы в течении 14 дней со дня покупки имеете право на ОБМЕН товара, который вам не подошел по одному или нескольким нижеследующим признакам: по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Также есть условия обмена. Обмен возможен, если
1. товар не был в употреблении,
2. сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки,
3. имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.  Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Если не прошло 14 дней, удочка и катушка не подходит вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, сам товар в том же виде, что и при покупке, имеется свидетель покупки или какой-либо документ, подтверждающий приобретение товара у продавца, то у вас имеются все шансы на обмен товара.

Кроме того, есть возможность вернуть деньги, при условии, что аналогичный (требуемый вам) товар отсутствует в продаже на день вашего обращения к продавцу. Нужно сходить в магазин и посмотреть каких удочек и катушек нет в наличии. В заявлении продавцу указать на факт отсутствия необходимого вам для обмена товара и потребовать возврата денег. Деньги должны быть возвращены в течении 3-х дней. Лучше всего воспользоваться готовой формой заявления на нашем сайте под номером 22 на http://ivzpp.ru/pretenzii-po-dogovoram-kupli-prodazhi-tovarov#nadlezh-tovar


 

Яндекс.Метрика