Ивановское общество защиты прав потребителей г.Иваново ул. Варенцовой д9/18 оф.302


Автор Тема: Заключение СЦ попала влага. Можно ли оспорить?  (Прочитано 2916 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн sdv37

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 1
Заключение СЦ попала влага. Можно ли оспорить?
« Ответ #-1 : 30 Июль 2014, 12:33:03 12:33 »
Добрый день!
Телефон куплен в DNS. СЦ Фортуна.
При появлении проблем (аккумулятор стал разряжаться значительно быстрее, стал часто пребывать "вне зоны доступа", камера самопроизвольно делает снимки и др.) телефон был сдан в магазин, откуда направлен в СЦ. Вернулся с заключением, что внутрь попала влага из-за несоблюдения условий эксплуатации, поэтому в гарантийном обслуживании отказано.
Телефон не топили. Есть подозрение, что "потек" аккумулятор, т.к. следы коррозии располагаются на контактах самого аккумулятора и вокруг контактов в телефоне. Возможно ли подтвердить это подозрение, проведя независимую экспертизу?
Благодарю.

Оффлайн Сорокин Константин

  • Модераторы
  • ****
  • Сообщений: 1583
  • ivzpp.ru ивзпп.рф
Добрый день.

Судя по описанным вами симптомам (быстрый разряд аккумулятора, потеря сети и самопроизвольная фотосъемка) в телефон действительно попадала влага. Это утверждение из опыта, но конечные выводы только за специалистами. Современные аккумуляторы в настоящее время не содержат жидкостей.
В любом случае подтвердить выводы СЦ или опровергнуть их можно проведением диагностики.

 

Яндекс.Метрика