Ивановское общество защиты прав потребителей г.Иваново ул. Варенцовой д9/18 оф.302


Автор Тема: Возврат диска с игрой без русского перевода  (Прочитано 2233 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн НадеждаSL

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 1
Возврат диска с игрой без русского перевода
« Ответ #-1 : 19 Март 2014, 01:07:01 01:07 »
Добрый день!
Подскажите. Купили диск с игрой для игровой консоли (они увы, не дешевые). На коробке написано, что документация на русском языке, да это действительно так. А вот сама игра полностью на английском. Нас подобное не устраивает. Можем ли мы вернуть данный диск назад в магазин?
На коробке подобный факт отсутствует и в документации тоже . Является ли это заведомо ложной информацией?
Диск надлежащего качества.
Заранее спасибо.

Оффлайн Панский Иван

  • Пользователь
  • **
  • Сообщений: 5
Не примут. Точнее могут спокойно отказать многие игры продаются годами без русификации. Но вообще это странно обычно подобная информация есть либо прямым текстом либо изображением. Если же не указано то надо спросить у продавца, если не спросили то проблемы ваши, а если спросили и продавец вам сказал что игра русифицированна то пусть меняют или возвращают деньги.

Оффлайн Сорокин Константин

  • Модераторы
  • ****
  • Сообщений: 1583
  • ivzpp.ru ивзпп.рф
Возврат диска с игрой без русского перевода
« Ответ #1 : 19 Март 2014, 08:39:02 08:39 »
В силу требований ст.10 Закона РФ "О защите прав потребителей" информация о товаре в обязательном порядке должна содержать сведения об основных потребительских свойствах товара. Применительно к играм на дисках это означает, что должна быть информация о наличии или отсутствии русской локализации игры (русская версия или иная версия).
Отсутствие указанной информации является недостатком товара и влечет ответственность продавца по ст.18 вышеуказанного закона. Обращайтесь с претензией, содержащей какое-либо из требований ст.18.

 

Яндекс.Метрика