Ивановское общество защиты прав потребителей г.Иваново ул. Варенцовой д9/18 оф.302


Автор Тема: Не возвращают деньги за джойстик  (Прочитано 1953 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн Станислав

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 1
Не возвращают деньги за джойстик
« Ответ #-1 : 14 Февраль 2014, 12:39:43 12:39 »
Купил джостик в "союзе", он оказался бракованный на следующий день я его отнес обратно и у меня забрали его на экспертизу , прошло уже 20 дней но они даже не проверили его и сказали мне что только возможен обмен на другой джостик но я хочу вернуть деньги а они говорят что деньги они не вернут что только обмен. Что мне делать?

Оффлайн Сорокин Константин

  • Модераторы
  • ****
  • Сообщений: 1583
  • ivzpp.ru ивзпп.рф
Не возвращают деньги за джойстик
« : 14 Февраль 2014, 15:49:59 15:49 »
Право выбора требования в отношении товара с недостатком в силу ст.18 Закона О защите прав потребителей принадлежит исключительно потребителю, то есть вам. И никакой продавец не вправе за вас принимать решение и тем более диктовать свою волю.

Если вы еще не предъявляли продавцу требование в письменной форме ([urlhttp://ivzpp.ru/pretenzii-po-dogovoram-kupli-prodazhi-tovarov]претензия под номером 1[/url]), то необходимо это сделать сейчас.

При отказе в возврате денег обращайтесь в суд. Если потребуется наша помощь, то обращайтесь.

 

Яндекс.Метрика