Ивановское общество защиты прав потребителей г.Иваново ул. Варенцовой д9/18 оф.302


Автор Тема: Шкурка с дырками  (Прочитано 2878 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн Валентинка

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 4
Шкурка с дырками
« Ответ #-1 : 06 Январь 2014, 21:35:18 21:35 »
Здравствуйте, я купила норковую шубу, а через некоторое время заметила на шкурках дырки, при обращении в магазин продавец сказала что это нормально и переживать не стоит. Подскажите пожалуйста как быть?

Оффлайн Сорокин Константин

  • Модераторы
  • ****
  • Сообщений: 1557
  • ivzpp.ru ивзпп.рф
Шкурка с дырками
« : 06 Январь 2014, 21:46:38 21:46 »
Добрый вечер.

По фотографии что-либо сказать затруднительно. Возможно материал утонен или пашинистый, может быть дефект пошива - слишком частые проколы иглой (отсечка) ит.п. В общем в данной ситуации необходимо обратиться к специалисту, чтобы он расставил все точки на "i".
Можете подойти в Ивановское ОЗПП в любую среду с 12 до 14 часов или 9 января (четверг) в это же время. Наш специалист посмотрит и скажет о каком недостатке (производственном или возникшем по вашей вине) идет речь. За просмотр денег не берем. Оплату берем только за заключение, если оно потребуется исходя из обстоятельств (наличие или отсутствие гарантийного срока и т.п.).

Оффлайн Валентинка

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 4
Шкурка с дырками
« Ответ #1 : 10 Январь 2014, 14:37:12 14:37 »
Здравствуйте, сегодня подала претензию, старший продавец подписала. Теперь остается ждать ответ?

Оффлайн Владимир Malkinen

  • Модераторы
  • ****
  • Сообщений: 168
Шкурка с дырками
« Ответ #2 : 11 Январь 2014, 11:38:22 11:38 »
Ждите 10 дней, не считая дня вручения претензии. Если в течении 10 дней вопрос положительно для вас не решится, то подходите с изделием к нам.

Оффлайн Валентинка

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 4
Шкурка с дырками
« Ответ #3 : 11 Январь 2014, 12:11:44 12:11 »
спасибо большое!!!

 

Яндекс.Метрика