Ивановское общество защиты прав потребителей г.Иваново ул. Варенцовой д9/18 оф.302


Автор Тема: В магазине не приняли мелочь  (Прочитано 2723 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн zapalovaa

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 1
В магазине не приняли мелочь
« Ответ #-1 : 15 Декабрь 2013, 15:40:28 15:40 »
Мой ребенок пошел в магазин купить мороженное, в его копилке были деньки по десять копеек и пятьдесят копеек. Продавец отказалась продать ему на эти деньги мороженное, после чего он пришел весь в слезах, и я решила пойти разобраться.Она долго не хотела принять деньги, а в конечном итоге просто швырнула это мороженное мне в лицо

Оффлайн Сорокин Константин

  • Модераторы
  • ****
  • Сообщений: 1583
  • ivzpp.ru ивзпп.рф
В магазине не приняли мелочь
« : 15 Декабрь 2013, 15:54:22 15:54 »
Отказ в продаже товара является незаконным. Банкноты и монеты, находящиеся в обороте, обязательны для приема в качества платежного средства. В этой ситуации нужно было потребовать книгу жалоб и внести запись о незаконных действиях продавца. Также можно было снять отказ на камеру и/или зафиксировать происходящее с помощью свидетелей. После этого обратится в Роспотребнадзор с жалобой на нарушение ваших прав как потребителя.
Факт швыряния мороженного в лицо также нужно было фиксировать вышеуказанным способом и в последующем обращаться в суд за компенсацией морального вреда.

 

Яндекс.Метрика