Ивановское общество защиты прав потребителей г.Иваново ул. Варенцовой д9/18 оф.302


Автор Тема: Гарантийный срок обуви  (Прочитано 3588 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн Наталья Александровна

  • Автор
  • ***
  • Сообщений: 24
Гарантийный срок обуви
« Ответ #-1 : 28 Ноябрь 2013, 19:48:45 19:48 »
Здравствуйте.Купили сапоги продавец поставил на гарантии 1 месяц.  Подскажите сколько должна быть гарантия на обувь? Прав ли продавец?

Оффлайн Владимир Malkinen

  • Модераторы
  • ****
  • Сообщений: 168
Гарантийный срок обуви
« : 28 Ноябрь 2013, 20:01:34 20:01 »
Здравствуйте.

Изготовитель и продавец не обязан устанавливать на обувь гарантийный срок. По закону производитель вправе установить гарантийный срок на обувь. В определении срока изготовитель абсолютно свободен, то есть может установить 1 день или 5 лет, а может и вовсе его не устанавливать.

При отсутствии гарантии со стороны производителя гарантийный срок вправе установить продавец. Опять таки это право, а не обязанность. Он может также дать допгарантию, то есть к гарантийному сроку, установленном изготовителем, добавить свой срок.

Гарантийный срок на обувь обычно указывается в товарном чеке или на упаковке обуви, иногда в кассовом чеке.

Отсутствие гарантии или ее истечение в пределах 2 лет никоим образом не ущемляет права потребителя. Если гарантии не было или она истекла, но не прошло 2-х лет со дня передачи товара, то потребитель вправе заявить все те же требования, что в и в отношении гарантийного товара, если докажет, что недостатки возникли до передачи товара  или по причинам, возникшим до этого момента, иными словами если производственный брак.

Вся разница в гарантийном или не гарантийном товаре заключается в том кто доказывает продавец (в отношении гарантийного товара) или потребитель (в отношении товара без гарантии).

Два года у вас все равно есть по любому товару.

Оффлайн Владимир Malkinen

  • Модераторы
  • ****
  • Сообщений: 168
Гарантийный срок обуви
« Ответ #1 : 28 Ноябрь 2013, 20:04:36 20:04 »
Раньше, когда установление гарантийного срока было обязательным, на обувь по ГОСТу был гарантийный срок 30 дней. Можно сказать, что у вас по ГОСТу  :)

Оффлайн Наталья Александровна

  • Автор
  • ***
  • Сообщений: 24
Гарантийный срок обуви
« Ответ #2 : 28 Ноябрь 2013, 20:10:05 20:10 »
Владимир, а как покупателю понять обувь по ГОСТУ или нет, на коробке что ли написано?

Оффлайн Наталья Александровна

  • Автор
  • ***
  • Сообщений: 24
Гарантийный срок обуви
« Ответ #3 : 28 Ноябрь 2013, 20:13:37 20:13 »
ща наверно такой обуви и не существует я имею ввиду гостовкой!!!! Значит если я Вас правильно поняла  изготовитель не ставит гарантию, то продавец вправе сам поставить хоть 2 недели, месяц, хоть сезон? А вот еще что интересно а на набойки, молнию как гарантия распространяется?

Оффлайн Владимир Malkinen

  • Модераторы
  • ****
  • Сообщений: 168
Гарантийный срок обуви
« Ответ #4 : 28 Ноябрь 2013, 22:05:21 22:05 »
Обувь бывает сейчас на 99% китайской, а не гостовской. Зря я видимо упомянул про ГОСТ, как историческую справку. Забудьте про обувь, изготовленную по ГОСТам.

Продавец может установить любой срок гарантии, но не может урезать гарантию установленную производителем.

Гарантия распространяется на все изделие, включая набойки и молнии. Гарантия  не распространяется только на естественный износ набоек, а вот если набойка отваливается к примеру на 2 или 3-й день из-за ненадлежащего крепления на фабрике, то это недостаток со всеми вытекающими.

 

Яндекс.Метрика