Ивановское общество защиты прав потребителей г.Иваново ул. Варенцовой д9/18 оф.302


Автор Тема: Радиатор охлаждения  (Прочитано 2061 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн Маруська777

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 1
Радиатор охлаждения
« Ответ #-1 : 18 Ноябрь 2013, 18:35:43 18:35 »
У меня такой вопрос. Для ремонта авто был куплен в магазине (на заказ по предоплате) радиатор охлаждения, мастер сказал, что нужен радиатор кондиционера, когда я обратилась в магазин, они отказались его забрать или обменять на нужный радиатор, сказали поставщик возврат не возьмет. С момента покупки 14 дней не прошло, радиатор новый в коробке. Нужный все же уже заказала и оплатила. Заранее спасибо.

Оффлайн Сорокин Константин

  • Модераторы
  • ****
  • Сообщений: 1557
  • ivzpp.ru ивзпп.рф
Радиатор охлаждения автомбиля
« : 18 Ноябрь 2013, 20:23:43 20:23 »
Поскольку не прошло 14 дней, сохранен товарный вид товар, включая упаковку, вы имеете право на обмен не подошедшего по размеру или габаритам радиатора. По умолчанию по закону только обмен. Возврат денег то же возможен, но при условии, что в день обращения за обменом у продавца в наличии не имеется необходимого вам товара. При обращении это обстоятельство (отсутствие нужного товара) нужно обязательно указывать.

Вам нужно обратиться в течении 14 дней обратиться к продавцу с письменным заявлением. Вручить его как полагается (на вашем экземпляре отметки о получении - дата, подпись и печать). В случае игнорирования обращения или отказе решать вопрос через суд.

 

Яндекс.Метрика