Ивановское общество защиты прав потребителей г.Иваново ул. Варенцовой д9/18 оф.302


Автор Тема: Расторгнуть договор с мегафоном.  (Прочитано 3551 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн BeetleMen

  • Пользователь
  • **
  • Сообщений: 9
Расторгнуть договор с мегафоном.
« Ответ #-1 : 28 Октябрь 2013, 11:23:02 11:23 »
Добрый день. Ситуация слудующая. Я часто езжу в деревню, захотелось мне посидеть там в интернете. Единственный способ это через usb модем. Модем был, пошел в мегафон оформил сим-карту, с самым дорогим тарифным планом за 700 рублей в месяц. Приезжаю в деревню и тут опа, 3g до нее не доходит, через 2g страницы открываются по 5-10 минут, вообщем интерном таким пользоваться не возможно. Собственно вопрос в следующем можно ли как то расторгнуть договор и вернуть деньги, прошло 2 дня? Или после списания абонентской планы ничего вернуть нельзя?

Оффлайн Сорокин Константин

  • Модераторы
  • ****
  • Сообщений: 1629
  • ivzpp.ru ивзпп.рф
Расторгнуть договор с мегафоном.
« : 28 Октябрь 2013, 14:40:51 14:40 »
Здравствуйте.

Прежде чем заключать договор стоило бы ознакомиться с зоной покрытия 3G и уровнем сигнала в интересующем вас месте. При этом не забывая, что оператор не гарантирует заявленную скорость исходя из загруженности сети, рельефа местности и т.п.

Вы вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной суммы. Деньги должны быть возвращены, за исключением фактически понесенных расходов (в данном случае пропорционально количеству дней пользования услугой). Заявление должно быть в письменной форме. Обычно в Мегафоне дают только один бланк заявления. По заполнению нужно потребовать, чтобы вам сделали копию заявления и заверили живой печатью. Этот экземпляр должен остаться у вас и храниться минимум до возврата денег.



 

Яндекс.Метрика