Ивановское общество защиты прав потребителей г.Иваново ул. Варенцовой д9/18 оф.302


Автор Тема: Плата за горячую воду  (Прочитано 5623 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн Олег

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 2
Плата за горячую воду
« Ответ #-1 : 23 Декабрь 2011, 17:47:23 17:47 »
Здравствуйте! Я проживаю в 2-х комнатной квартире оборудованной счетчиками учета горячей и холодной воды. На доме установлен общедомовой прибор учета горячей воды. В получаемых квитанциях в строке за горячее водобснабжение за прошедший месяц мы обнаружили перерасчет за данную услугу почти 300 рублей. Хотя прошлые месяцы сумма переплаты не достигала даже 100 рублей. На первом этаже в нашем доме находиться ряд коммерческих организаций, которые запитанны от того же общедомового счетчика и у нас, жильцов, складывается ощущение что мы просто платим за коммерсантов или покрываем их перерасход по воде! Помогите пожалуйста разобраться с тем, чтобы жильцы платили лишь за себя. С уважением, Олег!

Оффлайн Владимир Malkinen

  • Модераторы
  • ****
  • Сообщений: 168
Плата за горячую воду
« : 23 Декабрь 2011, 22:24:49 22:24 »
Необходимо обратиться в  управляющую компанию с заявлением (желательно коллективным) в котором потребовать провести сверку текущих показаний индивидуальных  приборов учета и показаний общедомового прибора учета на начало и конец расчетного периода.
В случае выявления  несоответствия  необходимо потребовать проведение проверки системы горячего водоснабжения на предмет наличия каких либо посторонних подключений к системе либо аварийных утечек воды. В комиссии должны участвовать председатель общего собрания собственников и члены управляющей компании.

В случае если подобные действия не приведут к установления причин  резко возросшего количества потребления горячей воды, то  устанавливать их придется через суд путем назначения независимой экспертизы.

Оффлайн Олег

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 2
Плата за горячую воду
« Ответ #1 : 24 Декабрь 2011, 15:58:20 15:58 »
Владимир, смысл вопрос был в том чтобы мы не платили за коммерсантов. Они сливают горячую воду в неизвестном для нас количестве, а платят так же, по общедомовому счетчику. В итоге, количество потребленной домом горячей воды складывается не из нужд жильцов, а с учетом потребления магазинов и офисов, расположенных в нашем доме.


Необходимо обратиться в  управляющую компанию с заявлением (желательно коллективным) в котором потребовать провести сверку текущих показаний индивидуальных  приборов учета и показаний общедомового прибора учета на начало и конец расчетного периода.
В случае выявления  несоответствия  необходимо потребовать проведение проверки системы горячего водоснабжения на предмет наличия каких либо посторонних подключений к системе либо аварийных утечек воды. В комиссии должны участвовать председатель общего собрания собственников и члены управляющей компании.

В случае если подобные действия не приведут к установления причин  резко возросшего количества потребления горячей воды, то  устанавливать их придется через суд путем назначения независимой экспертизы.

Оффлайн Владимир Malkinen

  • Модераторы
  • ****
  • Сообщений: 168
Плата за горячую воду
« Ответ #2 : 26 Декабрь 2011, 00:55:51 00:55 »
Олег..

В формулу расчета потребления горячей воды входят лишь индивидуальные абоненты. Коммерческие организации в систему расчета между собственниками многоквартирного дома и обслуживающей организацией входить не должны по определению (с каждым из них заключается индивидуальный договор). Скорее всего увеличение потребления и как следствие, перерасчета, связано все же с действиями индивидуальных абонентов (потребление выше норматива абонентами не имеющими индивидуальных приборов учета).  Устранить данную проблему должен принудительный переход на потребление энергоносителей строго по показаниям индивидуальных приборов учета без возможности потребления по нормативам, которое согласно Закона должно состояться в 2012 году.

 В то же время резкое увеличение расхода потребления может быть вызвано, в том числе, незаконным подключением каких либо посторонних абонентов (возможно врезку в систему указываемых Вами коммерческих организаций). Выявить наличие либо отсутствие подобных несанкционированных подключений к системе горячего водоснабжения индивидуальных потребителей можно путем проверки системы водоснабжения.

Софья

  • Гость
Плата за горячую воду
« Ответ #3 : 28 Декабрь 2011, 22:01:22 22:01 »
Здравствуйте! Нас тоже волнует переплата за горячее водоснабжение и электроэнергию, которую нам добавляют по ОПУ. В этом месяце нам начислили за горячую воду 1220 рублей, хотя по факту мы потребили на 840! Получается, добросовестные плательщики платят за недобросовестных? Я пробовала ходить разбираться в сбытовые компании, но там ответ один: "все по закону". 
Подскажите, пожалуйста, решается ли как-то эта проблема на законодательном уровне? На мой взгляд, даже если все перейдут на счетчики, все равно будет перерасход по ОПУ, т.к. будут по-прежнему должники и просто те, кто "скручивает" свои счетчики...
 Некоторые наши соседи просто в квитанции зачеркивают то, что начислено, и платят только за фактически потребленное. Скажите, пожалуйста, в этом случае недоплаченное остается как долг? И были ли случаи, когда такие дела разбирались в суде? Были ли прецеденты, когда суд был на стороне потребителей?
 Заранее спасибо!

Оффлайн Владимир Malkinen

  • Модераторы
  • ****
  • Сообщений: 168
Плата за горячую воду
« Ответ #4 : 30 Декабрь 2011, 00:23:11 00:23 »
Здравствуйте Софья!

   К счастью законодательное разрешение этого действительно злободневного вопроса сдвинулось с мертвой точки. Так,  основной причиной резкого увеличения потребления связано с  фактическим проживанием на единицу площади большего числа граждан нежели официально зарегистрировано (в квартирах где отсутствуют приборы учета потребления). Для решения проблемы высоких платежей за горячую воду на переходный период до 1 июля 2012 года (окончания реализации статьи Федерального закона № 261-ФЗ «Об энергосбережении» в части оборудования всех МКД общедомовыми и индивидуальными приборами учета) правительством Ивановской области рекомендовано УВД по г.Иваново совместно с ресурсосберегающими организациями и инициативными группами домов активизировать проведение проверок в домах, где выявляются существенные превышения сумм оплаты за горячее водоснабжение и высоко количество обращений жителей, на предмет соблюдения закона о регистрации по месту проживания и месту временного пребывания.  Правительством Ивановской области совместно с администрациями муниципальных образований, ресурсосберегающими организациями, управлением внутренних дел и прокуратурой прорабатываются способы решения сложившейся ситуации. 
    Таким образом, теперь основанием для инициирования проверки дома на предмет  нарушения жителями вашего дома законодательства о правилах регистрации граждан является соответствующее заявление инициативной группы жителей дома в  управляющую кампанию   (подобное коллективное заявление лучше всего составить и подписать по результатам общего собрания собственников).

П.С
Для того чтобы быть в курсе  вопросов касающихся ЖКХ очень рекомендую сайт  - ИВЖКХ.РФ


Оффлайн Софья

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 1
Плата за горячую воду
« Ответ #5 : 15 Январь 2012, 20:59:27 20:59 »
Большое спасибо за ответ!

 

Яндекс.Метрика