Ивановское общество защиты прав потребителей г.Иваново ул. Варенцовой д9/18 оф.302


Автор Тема: Сборка куханного гарнитура  (Прочитано 2300 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн Мария

  • Пользователь
  • **
  • Сообщений: 6
Сборка куханного гарнитура
« Ответ #-1 : 29 Май 2013, 18:19:36 18:19 »
Помогите разобраться в данной ситуации! Купила кухню! При покупке мне продавец объяснил , что доставка по г. Иваново бесплатно, а за пределами - за деньги. Про сборку продавец не объяснил, что за дорогу нужно сборщикам заплатить. И что будут в разные дни. Но я подписала договор где прописано- "Выезд сборщиков в места, куда осуществляется платная доставка, оплачивается дополнительно.......", но продавец мне не объяснил это и не сказал, еще раз повторюсь, что все в разные дни будет.Как поступить в данной ситуации, подскажите пожалуйста?

Оффлайн Мария

  • Пользователь
  • **
  • Сообщений: 6
Сборка куханного гарнитура
« : 29 Май 2013, 18:27:01 18:27 »
И куда можено пожаловаться на продавца!

Оффлайн Мария

  • Пользователь
  • **
  • Сообщений: 6
Сборка куханного гарнитура
« Ответ #1 : 29 Май 2013, 18:30:01 18:30 »
И если они берут оплату должны ли давать квитанции?

Оффлайн Сорокин Константин

  • Модераторы
  • ****
  • Сообщений: 1557
  • ivzpp.ru ивзпп.рф
Сборка куханного гарнитура
« Ответ #2 : 29 Май 2013, 18:45:57 18:45 »
Из указанного следует, что договором предусмотрены условия по доставке и сборке мебели. При этом предусмотрена оплата двух названных работ.

В этом случае все устные заверения, обещания и т.п. продавца, в том числе по бесплатной доставке, не действуют. Руководствоваться надо положениями заключенного Договора.

Пожаловаться вы конечно можете в то же Роспотребнадзор, но это ни вам, ни продавцу ничего не даст. Оперировать проверяющие будут договором, а им предусмотрено, что доставка и сборка отдельные работы, подлежащие оплате дополнительно.

Если оплата доставки и сборки в договор не входят, то оплата осуществляется дополнительно. ПЕРЕД передачей денег нужно потребовать документы об оплате (чеки, квитанции и т.п.). Деньги нужно отдавать только после ознакомления с платежным документом и убедившись, что они правильно заполнены.

На будущее будьте внимательны. Не особо слушайте продавца, а внимательно читайте договор. Никогда не спешите с заключением договора. Подобные действия позволят избежать ненужных ситуаций.

 

Яндекс.Метрика