Ивановское общество защиты прав потребителей г.Иваново ул. Варенцовой д9/18 оф.302


Автор Тема: Покупка автомобиля - срок поставки  (Прочитано 2537 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн Наталия

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 3
Покупка автомобиля - срок поставки
« Ответ #-1 : 29 Май 2013, 15:50:34 15:50 »
Не уверена, что пишу в правильной ветке.. заранее извиняюсь, если ошиблась.
Помогите советом, пожалуйста.
Мы приобретаем автомобиль в салоне официального дилера. Покупка планировалась частично в кредит. Был внесен аванс в размере 10% стоимости машины. Заключен договор купли-продажи автомобиля. А нём есть такой пункт: "Продавец обязуется передать покупателю автомобиль в срок, не позднее 30 рабочих дней с момента заключения договора, но не ранее даты полной оплаты автомобиля покупателем."
30 рабочих дней уже закончились. Продавец не может предоставить машину, ссылаясь на проблемы на производстве, предлагает расторгнуть договор и вернуть аванс. Но нас это решение не устраивает - машина очень нужна!! Подскажите, вправе ли мы рассчитывать на какую-нибудь компенсацию в связи с просрочкой или для этого машина должна быть полностью оплачена?

Оффлайн Владимир Malkinen

  • Модераторы
  • ****
  • Сообщений: 168
     В соответствии с  Законом РФ " О защите прав потребителей" с такого нерадивого продавца можно потребовать возмещения всех расходов, связанных с отказом своевременно передать предварительно оплаченный товар , а также неустойку за просрочку в передачи товара.
    Так, в соответствии с положениями ст.23.1 Закона РФ " О защите прав потребителей" - при нарушении продавцом, получившим сумму предварительной оплаты, обязанность по передаче товара потребителю в установленный договором купли-продажи срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать передачи оплаченного товара в установленный им новый срок, возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
     При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара (в том числе к таким убыткам можно отнести увеличение стоимости автомобиля, необходимость нести расходы по покупке автомобиля у другого дилера который может находится в другом регионе и т.д).
     Кроме того, в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку в размере 0,5 процента от суммы предварительной оплаты товара ( в вашем случае от 10% стоимости автомобиля).
     Неустойка взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Вышеуказанные требования необходимо изложить в претензии, один экземпляр которой вручить продавцу а на втором экземпляре потребовать поставить отметку в получении.

 

Оффлайн Наталия

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 3
Покупка автомобиля - срок поставки
« Ответ #1 : 03 Июнь 2013, 20:19:31 20:19 »
Здравствуйте.  Продолжении моей истории: продавец поставил нас перед фактом - он расторгает с нами договор и возвращает сумму предоплаты. А машины этой марки теперь будет продавать другой автосалон, с которым нам надо будет составлять новый договор, и какую они назовут нам цену за автомобиль, я не могу даже предположить..
Помогите, пожалуйста, правильно составить претензию, т. к. мы хотим взыскать с продавца "0,5 % в день". При расчете я должна брать календарные дни или рабочие? На сайте подходящего примера/формы претензии я, к сожалению, не нашла.

Оффлайн Владимир Malkinen

  • Модераторы
  • ****
  • Сообщений: 168
Покупка автомобиля - срок поставки
« Ответ #2 : 04 Июнь 2013, 01:35:20 01:35 »
Подойдите к нам в офис, поможем с претензией и на месте определимся относительно позиции дилера, заявляющего о прекращении деятельности. Не забудьте взять с собой договор и если есть какие-то документы от дилера с предложением расторгнуть договор, то и их захватите.

Оффлайн Наталия

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 3
Покупка автомобиля - срок поставки
« Ответ #3 : 06 Июнь 2013, 20:52:32 20:52 »
Спасибо за помощь. Приехали с претензией в салон. После некоторых колебаний неустойку нам выплатили. Спасибо, что подсказали, как отстоять свои права!!

 

Яндекс.Метрика