Ивановское общество защиты прав потребителей г.Иваново ул. Варенцовой д9/18 оф.302


Автор Тема: Гарантийный ремонт навигатора гармин просрочен  (Прочитано 3484 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн Олегович

  • Пользователь
  • **
  • Сообщений: 8
Гарантийный ремонт навигатора гармин просрочен
« Ответ #-1 : 15 Ноябрь 2012, 09:11:56 09:11 »
Здравствуйте!у меня навигатор неожиданно перестал находить карту,я обратился в сервисный центр на Революции2/1 ,взяли на гарантийный ремонт и уже полтора месяца прошло не отремонтировали говорят в москве прибор!что делать?как их проконтролировать?и ускорить процесс7

Оффлайн Сорокин Константин

  • Модераторы
  • ****
  • Сообщений: 1589
  • ivzpp.ru ивзпп.рф
Добрый день.

Вам необходимо обратиться в ООО "Мобильный Эверест" с заявлением об отказе от дальнейшего ремонта ввиду истечения 45-ти дневного срока на устранение недостатка.
Заявление должно быть в 2-х экземплярах. На экземпляре, который останется у вас должны быть отметки о его получении сервисным центром ( подпись и фамилия принявшего, дата и печать).
Необходимо будет сделать копию квитанции по которой вы сдавали навигатор в ремонт и копию заявления об отказе от дальнейшего ремонта.

Затем обратиться к продавцу (по месту покупки) с претензией например о возврате денег, в которой указать, что неисправность не была устранена в 45 срок, что подтверждается квитанцией о сдаче в ремонт и заявлением об отказе от него ввиду истечения 45 дневного срока устранения недостатка.  Копии квитанции и заявления нужно приложить к претензии.

Оффлайн Олегович

  • Пользователь
  • **
  • Сообщений: 8
Гарантийный ремонт навигатора гармин просрочен
« Ответ #1 : 17 Ноябрь 2012, 11:58:15 11:58 »
Спасибо за ответ!очень нужное ОБЩЕСТВО ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ!:)

 

Яндекс.Метрика